Вам будут полезно знать некоторые секреты при получения вашей посылки в почтовом отделении. Эта статья рассчитана как на новичков — впервые совершающие покупки на Алиэкспресс, так и на опытных покупателей, ведь не многие знают какие нюансы есть в почтовом отделении при получении посылок без объявленной ценности или мелпаков (заказные мелкие пакеты, EMS). В предыдущей статье мы подробно изложили процедуру оформления заказа на Алиэкспресс и выбор способа оплаты, после чего нам необходимо в течении 20 — 45 дней дождаться уведомления и получить долгожданную покупку.
Для отслеживания посылок требуется трек, который находится в списке ваших заказов в «Проверить отслеживание». Он представляет собой набор цифр и латинских букв. Там же располагается информация о транспортной компании и адрес получателя. Существует несколько сервисов для отслеживания: официальный трекер логистической компании CaiNiao; если посылка идет обычной почтой и имеет международный формат. Для РФ это Почта России; официальные трекеры курьерских компаний, если посылка доставляется не почтой (СПСР, DPD, IML и прочие). К спору принимаются только статусы с данных сервисов. При отслеживании не стоит паниковать если страна отправки указана вместо Китая, например, Индонезия или Вьетнам это является обычной практикой. При отслеживании важны статусы «Выпуск таможни» и «Прибыло в место вручения».
На конец, завершающий этап. Секреты получения вашей посылки в почтовом отделении Почты России. Если вы являетесь счастливым обладателем принтера дома, то конечно можно распечатать извещение дома, заполнить паспортные данные и ступать с ним на почту. Но если нет, то все гораздо прозаичней. Для облегчения отслеживание своих заказов, вы можете скачать приложение «Почта России», добавить трек номер и как только ваша посылка пройдет обработку в почтовом отделении вам придет уведомление в приложении. При посещении почты достаточно показать штрихкод оператору. Если вы в дальнейшем планируете получать много отправлений, целесообразней обзавестись простой электронной подписью. Это существенно сэкономит вам время ожидания, и в дальнейшем вам не потребуется каждый раз заполнять извещение. При посещении вам не потребуется паспорт, только телефон, на который будет приходить код, который вы продиктуете оператору. Время получение займет не больше одной минуты.
Поделимся с вами маленькими хитростями при получении посылки с Алиэкспресс на Почте России. Когда вам выдают посылку, ее должны обязательно взвесить, вес должен соответствовать весу указанному в сопроводительных документах. Если вы заметили, что целостность упаковки нарушена, имеется посторонний скотч, то требуйте «акт вскрытия». Сотрудники обязаны при вас вскрыть почтовое отправление и сверить товар с документами (форма CN 23). Если товар поврежден или отсутствует, то оператор обязан составить акт сверки и один экземпляр отдать вам на руки. Проверьте, чтоб обязательно было две подписи сотрудников почты. Конечно, во время вскрытия не помешает сам процесс снять на видео, запретить вам этого не могут согласно закона по защите прав потребителя. Все эти действия в дальнейшем помогут вам выиграть в споре и вернуть деньги.
Когда же заветный товар будет уже в ваших руках, и вы отправите подтверждение, вам предложат оставить отзыв о покупке. Не пропускайте этот этап, ведь может быть, благодаря вашему отзыву в дальнейшем следующий покупатель сделает правильный выбор.
Теперь вы полностью готовы чтоб перейти к покупкам на сайте Алиэкспресс, в дополнении рекомендуем вам ознакомиться на сайте Гранадо с купонами от Алиэкспресс. Покупать дешево — всегда хорошо, а покупать с выгодой еще лучше. Если у вас появятся вопросы, то вы всегда сможете задать их нам в нашей группе в ВКонтакте.